Przegląd gwarancyjny
| Autor | Wiadomość |
|---|---|
Cvbge  Posty: 769 Dołączył: 13 sty 07 |
|
|
Cześć, muszę oddać rower na pierwszy przegląd (gwarancyjny). W Secesji rzucili termin tygodniowy. To jakieś jaja! Nie będę im zostawiam roweru żeby przez tydzień im leżał a później w godzinę posmarują łańcuch czy co tam robią. Jeżdżę na nim codziennie do pracy, do tego w weekend mogę potrzebować a nie mam gwarancji że zdążą. Czy oni w ogóle mogą stawiać takie warunki? Przecież nie mogą sobie dowolnie długo trzymać roweru. Będę jeszcze z nimi osobiście rozmawiał, ale telefonicznie nie chcieli się zgodzić na żadne umówienie na konkretny dzień... |
|
|
| |
Kocur   Posty: 1596 Miejscowość: Kraków Dołączył: 15 kwi 06 |
|
|
Z tego co się orientuje mogą - tłumacząc się obłożeniem i braku możliwości dokładnego terminu. Nie ma na ten temat nic w kodeksie handlowym ani cywilnym. Ale ... dobre sklepy rowerowe (nie, nie TE mam na myśli  w sensie dbające o klienta dają na czas przeglądu gwarancyjnego rower zastępczy - spotkałem się już z takimi przypadkami - niestety z innych miast Polski 
MOMENT OF TERROR IS THE BEGINNING OF LIFE |
|
|
| |
MiśQ  Posty: 3416 Miejscowość: Kraków Dołączył: 13 sty 06 |
|
|
Żaden serwis rowerowy nie ma obowiązku zrobić jakiegokolwiek przeglądu w terminie, który sobie wymyśli klient. Klient może ewentualnie ładnie poprosić aby zrobili go w miarę szybko. A to, że klient jeździ na biku codziennie to ich w ogóle nie obchodzi.
Grunt to nie przemęczać się! |
|
|
| |
Andy  Posty: 1299 Dołączył: 21 kwi 07 |
|
| Wg mnie dobrą praktyką byłoby umawianie się na konretny dzień, dwa dni. Wtedy klient podjeżdża zostawia rower i dwa dni później odbiera. Leżakowanie roweru przez tydzień w serwisie świadczy wg mnie o nieprofesjonalnym serwisie. | |
|
| |
| Skocz do Forum: |